カスモご利用ガイド

カスモではお客様に安心してプレイしていただけるよう、サポートチームでは、各プレイヤー様からの質問内容を参考に、常にサポートの向上を心がけています。今回はお問い合わせの多い、「ゲーム中に問題が発生した際のトラブルシューティング」についてご説明します。もしもゲームが正常に作動しない場合にはまずはこちらで解決できるか、お試しください！

「どこよりもプレイヤーにとって利用しやすいサービスを」を掲げて、カスモは2012年に設立されました。それ以来、カスモは常にオープンで実直、フレンドリーなオンラインカジノとして、日々皆様に満足して頂けるよう、努力しています。特にサポートチームでは、各プレイヤーからの質問や疑問、迅速に対応されていない点などの質問内容を参考に、常にサポートの質の向上に心がけております。 特に最近の分析で資金源情報（SOW）に関するお問い合わせが多数寄せられていることがわかり、ご質問の内容を基に、ブログ記事としてプレイヤーの皆様へのガイドをまとめました。 資金源の詳細について知っておくべきこと、又、お客様に安心してプレイしていただくために弊社がどのように心掛けているかをぜひご一読ください！

オンラインカジノの魅力の一つでもあるお得なボーナス。カスモでは登録時に貰えるウェルカム入金ボーナスや、その後の入金ボーナス、レベルアップした際にもらえる特典ボーナス、特定のゲームのプロモーションで貰えるフリースピンなど、様々なものがあります。 ボーナスマネーやボーナススピンを使って勝利金を獲得した場合には、通常出金条件（賭け条件）が付帯し、これは各オンラインカジノで条件が異なります。楽しく遊んで、ある程度の勝利金を出金したいと思った時に慌てないように、ここでカスモの出金条件についてご説明します。