Casumos guide till ansvarsfullt spelande

Hos oss på Casumo kommer spelarnas välbefinnande a l l t i d först. Det är ingenting vi bara säger, vi bryr oss verkligen. Därför har vi ett fantastiskt team med kompetenta människor inom ansvarsfullt spelande, vars roll är att ge spelare hjälp när det behövs. Men det är inte allt. Vi har även flera användarvänliga verktyg som kan hjälpa dig (eller dina nära och kära) undvika spelrelaterade problem.

Att spela på online casino ska vara både spännande och underhållande

Att spela på Casumo ska vara positivt, underhållande, nervkittlande och roligt. Det är viktigt för oss att underhållningen sker i positiv anda, men ibland är det svårt för vissa att säga nej och sluta spela. Detta kan vara stressande för dig själv och din omgivning. Därför har vi gjort allt vi kan för att ge dig den information du behöver för att hålla ditt spelande inom dina egna begränsningar.

Läs vidare för att lära dig mer om hur du kan hitta information om ansvarsfullt spelande, vad vi kan göra för att hjälpa dig och var du vänder dig om du känner att du kan behöva hjälp med ditt spelande.

Vår första regel – var trygg

Så du har hört om hur spännande och roligt Casumo är och vill prova lyckan. Det är fantastiskt. Vi gillar dig och vill att du ska kunna ha fantastiska stunder medan du spelar hos oss.

Men vi tar det från början. Vi vill att din upplevelse hos oss ska vara lugn och obesvärad och vi bryr oss mycket om din säkerhet när du väljer att spendera din tid med oss. Du kan lätt dras med i spänningen och vi vill inte att du ska börja spendera mer än du har råd att förlora.

Sinnesro med rätt verktyg vid rätt tidpunkt

Så hur ger vi sinnesro till våra spelare? Här hos Casumo använder vi många metoder att för att hålla dig trygg. Du kan sätta flera gränser hur du själv vill, du kan kontakta våra ambassadörer för råd eller använda självexkluderings-verktyget för att hindra dig själv från att spela under en period.

Vi kallar dessa verktyg för Casumo Play Okay och här kan du läsa mer om dem: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Sätta gränser för hur mycket du spelar

Bestäm hur mycket du har råd att spela för hos oss, ange sedan begränsningarna på ditt Casumo-konto för att se till att ditt spelande alltid är under din kontroll. Det finns flera sätt att begränsa ditt spelande, så om det blir lite svårt att överblicka kan du alltid kontakta oss för att hjälpa dig sätta dina gränser.

Insättningsgräns
Begränsa det totala beloppet du kan sätta in under en viss period. När du har nått denna summa kan du inte gör några nya insättningar under den angivna perioden.

Spelgräns
Begränsa hur mycket du totalt kan satsa i spelen under en viss period. När du har nått din gräns kommer du inte att kunna göra några nya insatser innan din gräns har återställts.

Tidsbegränsad inloggning
Ange en specifik tidsblockering som täcker alla dagar i veckan för de dagar du väljer att inte kunna logga in på ditt konto. Start- och sluttiden för denna gräns beräknas beroende på vilken tidszon du är i när du aktiverar den.

Självexkludering

Ansvarsfullt spelande är också att veta när det är dags att sluta. Om du känner att du spelar för mycket eller att ditt spelande börjar orsaka problem som du inte kan hantera genom att sätta gränser är självexkludering ett stort och viktigt steg för dig. Använd det här verktyget för att stänga ditt konto under en tidsperiod som du väljer. Vi rekommenderar att du avhåller dig från att spela i minst sex månader. Under denna period kommer du inte kunna logga in på ditt konto och du kommer inte heller få e-post eller sms från oss.

Läs mer om självexkludering här: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Ta en paus

Känner du att du behöver en liten paus från spelandet? Då kan du kan ta en paus från Casumo i upp till 6 månader. Ditt konto kommer automatiskt att återaktiveras när perioden är slut. Du kan inte avbryta en paus innan tiden löpt ut. Prata med oss i chatten om du behöver råd. Under den perioden kommer du inte få e-post eller sms från oss. Ditt konto öppnas automatiskt efter att den valda tidsperioden är över.

Läs mer om att ta en kort paus från spelandet: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Spelpaus

Om du överväger att självexkludera dig kan det även vara bra att du registrerar dig hos Spelpaus. Spelpaus är en gratistjänst som hjälper dig att självexkludera dig hos alla onlinecasinon som är licenserade i Sverige. För att läsa mer eller registrera dig hos Spelpaus går du till www.spelpaus.se

Så här spelar du ansvarsfullt på Casumo

Vi vill dela med oss av några tips för hur du kan anamma ansvarsfullt spelande från allra första början av ditt casino-äventyr. Vi vill att din upplevelse skall vara spännande och underhållande från första stund:

1. Registrera ett konto på www.casumo.com
2. Se över de tillgängliga verktygen (som vi nämnde ovan) och bekanta dig med dem.
3. Ställ så många frågor du vill. Vår engagerade och välutbildade personal är tillgängliga för att svara på alla dina frågor.
4. Kontakta oss och låt oss hjälpa dig att sätta upp en gräns för vad du är trygg med att spendera. Du kan alltid ändra begränsningen senare.
5. Nu är du klar och kan ha kul medan du spelar dina favoritcasinospel (ansvarsfullt) hos Casumo.

Hur ser ditt spelande ut?

Som en del i vårt initiativ för ansvarsfullt spelande har vi sammanställt en serie frågor som kan hjälpa dig avgöra om du, eller någon du känner, kanske har problem med sitt spelande. Ta reda på det genom detta snabba och enkla självtest. Det tar bara ett par minuter och är anonymt och gratis.

Du hittar det här: https://gamtest.se/v3/casumo/sv-se

Hjälp och var du kan få den

Du är inte ensam. Om du behöver hjälp finns vi där för dig. Hos oss på Casumo har vi utbildad och erfaren personal tillgänglig dygnet runt för att svara på dina frågor och ge dig råd. Gå till https://www.casumo.com/sv/play-okay för mer information om hur vi kan hjälpa dig.

Förutom den hjälp vi kan erbjuda finns även ett antal organisationer och verktyg som kan hjälpa dig förhindra spelberoende, kontrollera ditt spelande eller få stöd i att bryta ett beroende. Du kan se en lista på https://www.casumo.com/sv/play-okay men här följer några viktiga exempel:

• Stödlinjen – Stödlinjen är en telefon-, chatt-, SMS- och e-postservice för hela Sverige som hjälper personer som inte mår bra av att spela om pengar och anhöriga till personer med spelproblem. Stödlinjen drivs av FORUM, vilket är ett forskningscentrum för psykosocial hälsa vid Centrum för psykiatriforskning och Karolinska institutet, på uppdrag av Statens folkhälsoinstitut.
• Gambling Therapy – Gambling Therapy är en global tjänst som erbjuder gratis praktisk rådgivning och stöd till alla som drabbats av spelproblem. Gambling Therapy har också en gratis app med verktyg och information för att hjälpa dig att identifiera och övervinna problemet.

Vad du än gör, spela ansvarsfullt

Vem du än är och var du än är har vi ett mycket enkelt budskap till dig. Att spela på online casino, oavsett om det är hos oss eller något annat kasino ska alltid vara kul. Det ska inte handla om pengarna, men vi vet att det är lätt att bli fartblind. Om det händer dig, kom ihåg att du kan ta kontakt med oss. Vi är här för att ge råd och hjälpa dig.

Spela tryggt.

---

18+ | Spela ansvarsfullt | Regler & Villkor gäller | Stödlinjen.se